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3月15日上午，武漢市東方天然氣有限責(zé)任公司參加了由蔡甸區(qū)消費(fèi)者協(xié)會(huì)組織“網(wǎng)絡(luò)誠信，消費(fèi)無憂”為主題開展的3.15國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日宣傳活動(dòng)。
活動(dòng)現(xiàn)場，由客服、運(yùn)營、市場組成的工作人員對銀行自助充值系統(tǒng)、微信充值系統(tǒng)、居民階梯價(jià)格等實(shí)施情況進(jìn)行了宣貫，對安全使用天然氣知識(shí)進(jìn)行了重點(diǎn)宣講，針對用戶提出的天然氣安裝、繳費(fèi)、鋁塑管改造及金屬波紋管安裝等一系列問題作出了詳細(xì)的解答，以增強(qiáng)廣大居民和燃?xì)庥脩綦[患排查和應(yīng)急處置能力。
活動(dòng)中，現(xiàn)場發(fā)放各類宣傳材料近千余份，接受消費(fèi)者咨詢60余人次，增強(qiáng)了與用戶的溝通交流，提升公司服務(wù)水平。
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