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4月6日，青海中油甘河工業(yè)園區(qū)燃?xì)庥邢薰鹃_展《QVSH標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)禮儀手冊》的培訓(xùn)，本次培訓(xùn)以服務(wù)為基準(zhǔn)，希望能夠提升公司員工素質(zhì)，塑造統(tǒng)一的客戶服務(wù)形象。
素有“禮儀之邦”美譽(yù)之稱的中國，古往至今，言語辭令，衣著容貌，行為舉止等等，都是沿襲至今的。隨著社會的發(fā)展進(jìn)步，文明程度的不斷提高，以及與人交往的日益頻繁，禮儀文化已成為生活和工作不可或缺的重要部分。
此次培訓(xùn)，也讓員工切實(shí)體會到了禮儀文化積淀底蘊(yùn)，每位員工在對外服務(wù)每位用戶的時(shí)候，言談舉止都努力展現(xiàn)個(gè)人的內(nèi)在的內(nèi)涵，著裝整潔大方展現(xiàn)個(gè)人外在的素質(zhì)，贏得客戶的友善，贏得客戶的尊重，贏得客戶的贊同，注重一言一行，每個(gè)微小的細(xì)節(jié)，使其公司無形的服務(wù)有形化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。
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